STADE I
Services commerciaux et affaires
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NCLC 3
Services commerciaux et affaires
Contexte de communication et stratégies d’enseignement :
- Contexte prévisible et non exigeant;
- Communication simple, courte et informelle, en lien avec les besoins courants;
- Textes courts et simples, accompagnés de supports visuels;
- Vocabulaire concret et d’usage courant.
Stratégies d’enseignement :
proposer des activités sur les représentations et les clichés de manière conviviale (sans aborder des sujets potentiellement sensibles pour les apprenant.es).
Exemples de tâches de type sociolinguistique :
Équité, diversité et inclusion perspectives autochtones
Consulter une brochure publicitaire sur des produits en promotion pendant un festival interculturel.
Compétences pour réussir
Collaboration : décrire brièvement à un.e ami.e les caractéristiques d’un appareil technologique récemment acheté.
Contexte francophone
Indiquer à un.e ami.e où trouver des ingrédients pour faire un plat d’un pays francophone.
Interculturalité
Nommer quelques ingrédients dans la section des produits internationaux de son pays d’origine pour informer un.e ami.e
Analyse des besoins et profil du groupe-classe
Exemples de sous-thèmes :
- Magasinage
- Communication avec le personnel
- Service à la clientèle
-
Supermarché
- Articles en soldes
- Biens de première nécessité
- Politique de remboursement
- Inflation
Exemples de tâches de la vie réelle reliées au sous-thème :
Compréhension de l’oral
Comprendre une brève description d'un aliment disponible acheté dans un supermarché (origine, poids, variété, etc.).
Expression orale
Demander à un membre de sa famille d'acheter quelques produits dans un supermarché.
Compréhension de l’écrit
Comprendre de courtes instructions pour avoir une remise d'argent lors de l'achat de produits dans un supermarché.
Expression écrite
Passer une commande simple sur un site regroupant des commerçants en ligne pour avoir des produits locaux.
Contenu langagier relié au sous-thème :
- Vocabulaire concret et factuel liés aux supermarchés et aux marchés locaux;
- Adjectifs courants pour décrire des produits et des ingrédients;
- Phrases affirmatives simples et complexes;
- Phrases interrogatives et exclamatives;
- Différents types de textes pour faire passer un message.
Ressources authentiques pour l’évaluation et l’enseignement :
- Modules ELBP, manuel « Le pouls du Canada NCLC 3-4 », unités « Didacticiel » sur Avenue.ca;
- Altantic superstore;
- Importance et avantages de l’achat canadien;
- Les indications « Produit du Canada » et « Fait au Canada » (à adapter).
Cette ressource n’est ni un programme d’études, ni un document prescriptif.